문의전화 : 031-960-0300 (대표번호)
회원모집
- 접수기간 중 강좌별 강좌 정원 내에서 선착순 모집 및 결제합니다.
접수방법
- 인터넷 선착순 상담신청(수영) 선착순 접수(빙상, 생활체육) 및 대기접수(헬스, 아쿠아로빅, 월자유수영 프로그램)
* 아쿠아로빅, 월자유수영 정원대비 3배수 초과 강습반의 경우 [대기신청]버튼이 보이지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.
강좌기간
- 매월 1일 ~ 말일까지(1개월)
- 개강일은 강습요일과 상관없이 매달 1일로 규정
접수 및 결제안내
| 구 분 | 접수기간 | 접수방법 | 접수시간 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 방문접수(결제) | 인터넷접수 | ||||
| 기존회원 (당월회원) |
재등록 | 매월 17일 ~ 20일 | 인터넷 및 현장 무인발권기 | 평일(월~금): 06:00~21:00 토 : 09:00~18:00 일·공휴일 : 09:00~18:00 |
00:00~24:00 |
| 반변경 | 매월 15일 ~ 18일 | 인터넷신청 | 00:00~24:00 | ||
| 신규회원 | 매월 23일 ~ 25일 | 인터넷접수 | (시작일)10:00~ | ||
※ 정기휴관일이 겹치는 경우 현장결제는 불가(온라인결제만 가능합니다.)
※ 재등록을 놓치는 경우는 신규회원 접수(매월23~25일)와 동일한 방법으로 접수하셔야만 됩니다.
인터넷 접수 및 진행절차
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기존회원 (재등록) |
홈페이지(http://spart.gys.or.kr) 로그인 → 마이페이지 → 재수강결제(카드및 계좌이체) |
| 신규회원 |
|
| 비고 | ※ 상담기간 : 매월 23일 오후부터~ 말일까지 ※ 아쿠아로빅, 월 자유수영, 빙상, 생활체육은 수강신청 후 다음날부터 결제 가능(상담없음) ※ 개강 시(전) 고양어울림누리 체육센터 1층(수영장) 고객도움창구(안내데스크)에서 회원카드 발급 후 이용가능 ※ 헬스의 경우 수강신청 후 대기자로 등록되며 추후 연락(SMS문자 안내) ☞ 대기기간(평균) : 25일 ~ 30일 소요. |
회원카드발행
- 수영장 1층 고객도움창구(안내데스크)에서 발행(신분증 지참)
(평생회원카드로 1회 발행 후 재발급(분실, 훼손 등)시 소정의 발급 수수료가 있음)
환불 및 연기규정
| 구분 | 접수기간 |
|---|---|
| 환불 |
|
| 연기 |
|
반 변경 신청
- 반 변경 신청은 온라인 신청(15~18일) → 변경여부 확인 후(SMS, 유선통보) → 현장 및 온라인 결제 진행(매월17~20일)
※ 관리자 승인 후 재수강 기간 내 결제 (홈페이지 “마이페이지” 내 재수강 결제란에서 신청)
※ 아쿠아로빅, 월자유수영, 생활체육 반변경 불가
반 변경 진행절차
※ 방문 및 온라인결제는 재등록기간(17~20일)내에만 가능
※ 매월 신규회원은 다음 달에 반 변경 가능
할인
| 구분 | 할인내역 |
|---|---|
| 힐인 50% |
|
| 할인30% |
|
| 할인 20% |
|
| 할인 10% |
|
| 비고 |
|
개인사물함 이용안내(대기신청제)
- 통합 예약서비스 사이트 상단 → 로그인 옆 사이트맵
→ 마이페이지 → 내 예약 확인 → 개인 사물함신청현황
- 대기신청 후 순번이 되시면 문자 발송 후 결제 가능(사물함 환불 불가)
- 월 사용료 : 소 4,000원 / 대 6,000원 / 빙상장선수용 10,000원(현장/인터넷 결제)
- 반납시 1층 고객도움창구(안내데스크)에서 "꼭" 반납하시기 바랍니다.(미 반납시 연체료 발생)
- 유료사물함 17일~ 말일까지 재연장 결제 가능합니다.
- 회원들간의 양도는 불가합니다.
- 매월 26일 대기 승인 문자 발송
- 1인 한개 임대가능
유아실내놀이터 이용규칙
- 이용시간 : 월~금,주말,공휴일 10:00~18:00(휴관일, 명절 휴무)
- 정기휴관일 : 첫째주 월요일, 셋째주 화요일
- 입장기준 : 4세이상~7세(120cm)이하에 한해 입장(초등생 입장불가)
- 이용요금 : 무료
- 무료개방으로 반드시 보호자 동반 원칙
남자탈의실 이용제한 안내
- 평일(월~금) 09:30~11:30(2시간) 동안 남자탈의실 여성전용으로 사용
- 월자유수영, 강습회원들은 이시간대 이용 시 1층 강사실 출입 통한 수영장내강사탈의실(샤워장)사용 및 수영장 이용[안내데스크 락카key 수령]
- 시행일 : 2006. 5. 1.~
* 2022년~2023년 남자 탈의실 전용으로만 사용하고 있습니다.
정기휴관일 안내
- 매월 첫째 주 월요일, 셋째 주 화요일 (※첫째 주 기준 : 일요일이 있는 주)
- 새해첫날, 설·추석 연휴, 기타 정부방침에 의거 필요하다고 인정되는 날
유의사항
- 모든 강좌는 선착순 접수입니다.
- 회원가입 시 반드시 본인명의로 등록 및 수강하셔야 합니다.(대리신청 및 양도불가)(성인아이디로 로그인 한 경우 유아, 초등 강습반은 보이지 않습니다.)
- 등록된 반외에는 강습을 할 수 없으며 적발 시 이용규정에 의거 이용제한(회원탈퇴)됩니다.
- 신규 신청 시 센터 방문하신 회원님들은 인터넷 대리신청만 진행되므로 조기마감으로 인한 수강접수 불가가 발생될 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 인터넷 접수 시 생활체육 종목은 결제가 동시에 진행되므로 인터넷 결제방법을사전 숙지하시기 바랍니다.
- 수강신청 인원이 정원에 미달된 경우 합반 또는 폐강(정원의 50%미만)될 수 있으며폐강과목은 수강생에게 개별 통보합니다.
- 진도계획표에 맞는 반으로 신청하길 바라며 잘못신청 시 상담삭제(수영)가 되오니 이점 숙지하시기 바랍니다.
- 정원수 및 지도교사는 센터의 사정상 변동될 수 있습니다.
- 인터넷 접수라도 연기 및 환불(중도해약)은 방문신청만 가능합니다.
(단, 개강일 이전 전액 환불일 경우 온라인 신청 가능) - 개인적인 질병(고혈압, 당뇨, 척추 관련 질환, 노인성질환)과 공중위생에 영향을미치는 회원은 반드시 담당강사와 상담 후 입장 할 수 있으며 결과에 따라 입장을제한 받을 수 있습니다.
- 본인 부주의 등으로 인한 신체적 상해와 사고의 책임은 회원에게 있으며, 이로 인한책임을 센터에 물을 수 없습니다.
- 자유이용이 포함된 강습 프로그램의 경우 토·일·공휴일은 제외됩니다.(단, 별도이용요금납부 후 이용가능)
- 타 회원에게 불쾌감을 주는 언행으로 불미스러운 일 발생 시 이용제한(회원탈퇴)될 수있습니다.
- 공휴일에는 강습이 없으며 이에 따른 보강도 없습니다.
- 프로그램별 이용요금은 연령(연 나이)기준이며 강습대상은 참고사항입니다
- 프로그램별 강습대상 청소년은 14세 이상~19세 이하인 자와 중ㆍ고등학생을 말합니다.
- 단체이용 시 사전 예약을 원칙으로 하며 자유이용(일일입장 포함)중 센터에서 허가되지 않은 개인강습 행위 일체 불가함
- 회원카드는 평생회원카드로 1회 발급 후 재발급(분실, 훼손 등)시 소정의 발급수수료가 있습니다.
- 타인의 회원권 이용, 도용, 무단이용 등 부정한 방법으로 센터를 이용 중 적발 시 해당 이용자에게는 센터에서 정한 벌금을 부과할 수 있고 양도 회원에게는 회원자격과 이용을 제한(한시 또는 영구)할 수 있습니다.
- 할인대상자는 증빙서류 지참자에 한하며 첫 할인결제는 방문결제만 가능합니다.
- 대기신청 - 마감된 종목에 한해 대기접수 진행 (대기신청은 해당월에만 가능)
매월 말일까지 미결제자 및 취소자 발생 시 순차적 승인처리(유선통보)
(상담기간 : 매월 말일 ~ 익월 5일까지)